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Service für unsere Gäste

Das Highlight für Ihren Aufenthalt: Die Lounge im Obergeschoss mit Blick auf Dresden lädt Sie tagsüber zu kostenfreien Erfrischungen ein. Am Abend verwandelt sie sich in ein Club-Restaurant. Hier zaubern Gourmetkoch Gerd Kastenmeier und sein Team exklusiv für Clubmitglieder - und Sie als Gast unseres Hauses gehören dazu.

Diese Services sind für Sie kostenlos:

  • Das Rezeptionsteam der Residenz am Zwinger ist täglich zwischen 7 und 23 Uhr für Sie da.

  • Unsere Lounge in der 5. Etage ist für unsere Hausgäste zwischen 7 und 16 Uhr geöffnet. Es stehen kostenfreie Erfrischungsgetränke, Wein, Kaffee und Tee bereit. Danach verwandelt sich die Lounge dann wieder in Kastenmeiers Clubrestaurant.

  • Concierge-Service: Wir sind Ihnen gern behilflich bei der Organisation Ihrer Dresden-Reise und Ausflügen ins Umland.

  • Ticket-Service: Sie wollen während Ihres Aufenthalts in die Semperoper gehen oder planen einen Theaterbesuch? Wir organisieren für Sie die Tickets! 

  • Einkaufsservice vor der Anreise: Wir füllen den Kühlschrank bereits nach Ihren Wünschen.

  • Brötchen-Service: Gern liefern wir täglich frische Backwaren direkt an Ihre Apartmenttür. 

  • Kostenfreies W-Lan gehört in allen unseren Apartments dazu.

  • Viele Wohnungen haben eine eigene Whirlpoolbadewanne, einige sogar eine eigene Sauna. Über Wellnessangebote in der Umgebung informieren wir Sie gern umfassend an der Rezeption.

  • Eine erste Grundausstattung ist bereits bei Ihrer Anreise im Apartment vorhanden. Kehr-Set, Spülmittel, Waschmittel und Seife/Shampoo.

  • Ihr Apartment wir einmal wöchentlich gereinigt, inklusive Wäschewechsel. (Für alle Buchungen bis 3 Monate)

  • Unsere Technik- und Housekeeping-Teams kümmern sich verantwortungsvoll um alle Belange der Ausstattung, des Hauses und unseres Geländes. Für alle Notfälle oder Störungen sind sie jederzeit für Sie da.

  • Notfall-Service bei jeglichen Störungen in den Wohnungen bzw. im Gelände - rund um die Uhr.

  • Sorgfältige Reinigung der öffentlichen Bereiche und Pflege der Gartenanlage

  • Mülltrennung, Recycling und Entsorgung sind uns wichtig. Im Untergeschoss stehen mehrere Räume dafür zur Verfügung, die von unserem Team sauber und ordentlich gehalten werden.

Unsere zusätzlichen Services bieten wir Ihnen auf individuellen Wunsch gegen Gebühr an – so genießen Sie maximale Gestaltungsfreiheit. 

  • Ihre Wohnung kann auf Bestellung zusätzlich gereinigt werden.

  • Wäscheservice: Hemden bügeln, Kleider reinigen – wir kümmern uns darum!

  • Fahrradverleih: Entdecken Sie Dresden mobil und unabhängig. 

 

gast empfang residenz am zwinger